資訊 · 11 月. 25, 2022/星期五

想做保險?

有料可以幫忙推;或許可以多救幾個
想做保險?先解決這些問題,再談做保險。

前言

場外偶爾會有巴友問,做保險如何如何的文。不過真的好好回應的不多,或者幾乎沒有。
據傳聞巴哈大部分都是學生,那我估計大學生居多。大學生就容易遇上這種問題,
總會有人問你要不要做保險腦波一弱就積極正面,覺得自己能幫助人。
業績百萬了一畢業就跑去做保險,下場好不好大家都能猜到
我以自己的經驗跟你建議
不要入坑
不要入坑

我跟你說說為什麼。因為看似光鮮亮麗的業務背後,潛藏這些問題。

1、這不是真正的無本創業
只要你的戶頭沒有一定數量的老本別想去做保險,尤其是「全職」。
要多少我不敢跟你保證,因為每個地區消費情況不一樣。
在你還是學生的時候。增援你的人總會說:「我們無本創業,是自己的老闆!」
一些腦波弱的同學,就真的認為未來自己可以擺脫慣老闆的荼毒,還能變成事業也有自己的團隊,多麼美好。

事實上沒有所謂無本創業從出生的那一刻,就跟錢脫不了關係。
你的生存都需要成本本來顧好自己或許日子過得去。

現在可好,為了業績你必須再多花錢去跑客戶、約吃飯、騎車、治裝費等等……都是錢!
我當時幫自己訂製一套西裝就花了八千只有外套+褲子。還不含鞋子、襯衫、皮帶、公事包等等配件。
有的為了體面還得生出一台車來開業務的世界就是這麼膚淺,因為外表真的很重要。
除了這些,有的保險公司在你還是業代之前,是沒有所謂「勞健保」的如果你想斷保,
之後還是要付滯納金(勞保沒有)我付過,用掉人生只有一次機會的分期繳納。
公司只會在你升主任才會幫你加保。
想升主任你得增員(或是業績超好)但是連業績都是問題,增員又是另外一個坑。


2、難以拿捏的外在分寸
以為搞定了外在就可以,不見得。你還得依照客戶做變化。
聽起來很抽象;我舉例:
我成為業務之後,主管就偷偷告訴我
「當時為了成功增員我,讓我有正面的美好想像。每次約吃飯都是開日系車,有時甚至載我去。」

另外一個友家想挖角我的他穿的更趴,開BMW約我去吃牛排。但我卻覺得他油裡油氣。
客戶也會有類似想法,但不會告訴你。你也不知道這位客戶背後究竟有多少資產、甚麼性格。
你整齊穿、不是名牌、騎機車。有人覺得你不夠成功、不可靠。有的還看不起你
你穿名牌、開車。
有人覺得你油裡油氣,只是虛偽金裝。
但你不這樣做,簽不到一些老闆的合約。可你怎麼知道他是不是老闆?

每次的約談,你都得思考這位客戶的個性大約如何?
怎麼樣的外在不會讓他反感、有親和力?但客戶往往是不可貌相的。

3、不找緣故市場;怎麼撐?
網路上有些人會說:「不做緣故的業務、才是有本事的業務」
先不管他說的對不對,但我反問:「你如果初期不找緣故,業績去哪生?」這是很現實的問題。

有人會說:「你要陌生開發阿!」這個我下面再談,回到緣故。
初期的業代往往都是跑緣故。(所謂業代,意旨業務代表。是最基層的業務職位)
因為你不去跑,其他業務會跑。
你能眼睜睜的看著自己的緣故被簽走嗎?
不跑,這個月業績怎麼辦?當季業績沒達標,怎麼繼續當業務?(部分保險公司會不要求當季業績。)
你還有多少老本可以用?

4、名單能列出幾位潛在客戶?
當初我的主管跟我說:「列出一百位名單,基本就穩了!」
以自己的實務經驗,我認為:「至少三百才是穩。」
因為大部分你列出來的名單,很多都是無效名單。
你如果又是學生,通常也都是列自己同學。那你覺得學生有錢買保險嗎?

名單列完,還要做篩選、分等級越有效的要越先約,慢了可能被簽走。
現階段沒錢的,你要等他,但他不見得真的跟你買。
有些打了電話直接被黑單、有些已經空號有些即便真的打通,你也得約得出來。

也有一些真約出來,但是不會成交。要不要繼續約?得憑藉你對他的了解。
是真的沒錢?不想買?還是測試你?
有些客戶不會一次約談就成交;有些客戶永遠不會跟你買。
這些,你都要自己判斷。

你如果覺得可以依靠主管,我得潑你冷水……很多主管增員到你,不代表他會好好帶你。
有些主管都還是學習階段,因為這行是人與人的交際。
本來就難精;無法學一破百。主管的經歷往往不適用你的現狀。
有些主管更狠,直接放牛吃草。
像我的主管的主管就是直接放生他。

5、如何激勵成交?
主管會跟你說:「現在大家對保險的接受度比較高。」
比較好談,我同意。
但是接受是一回事;成為當事人的意願是一回事。

很多人說保險接受度變高;但真的要他去買,他們往往都慫了。
這就像同志議題。很多父母都說得很開明。
結果自己的孩子出櫃時,卻不見得真心地接受。
因為站著說話腰不疼。有些人都只是說風涼話而已。

保險好談是代表,他比較願你聽你講不代表講完就能成交。
很多時候,這種約談只是變相浪費你的時間。買東西需要衝勁,保險也是。

有形的東西都不好推銷;更別說是無形的保險。
真的有錢時,客戶也不見得第一個想到該買保險。你想當業務,就得想想該怎麼激勵成交?

我寫過自己不課金的理由。你看完可以試圖說服我去課金我認為說服別人買保險,比說服課金更困難。
30塊新手禮包,玩家都不見得會買了。那保險呢?你如何激勵客戶買?

6、如何得到客戶轉介紹?
這是比較進階的東西了至於陌開重不重要,就要看你認識幾位家裡有礦的麻吉。
如果沒有,那陌開我認為還是有一定的重要性。
有些人會說:「做陌開投報率極低。應該要靠轉介紹,這才是業務長存的根本。」
我同意,只是……你現在會進來看我的文章,想求個解惑的話那估計都是菜鳥。

你現在身為菜鳥,前期要活得靠緣故。
有沒有把握讓緣故成交是一個問題讓緣故幫你轉介紹則是另一個更高深的問題你如何讓緣故真心為你轉介紹?
成交不代表有後續的牽線;更多時候是已經斷掉的機會。
有些人根本不希望你再去打擾他的親友所以透過成交打發你,或是給你面子。
後續不讓他看到你認真努力,他怎麼會想幫你轉介紹?
再說了你現在如果用菜鳥的狀態,找緣故做業績。
你認為自己的表現會如何?能給他們好印象嗎?那這樣要怎麼請他轉介紹?

7、願不願意做陌開?
如果現在沒把握得到轉介紹,那我估計得陌開了!
這個就真的很難,你要逼自己去做。
我現在問你,敢不敢去做陌生開發?
真的做了,能立竿見影嗎?做幾個陌生才能維持業績基數?

只要能多認識幾個新朋友,都是一種陌開。
我當時的做法是「掃街」掃街的量因為太大,還必須另外Excel。
沒記錯的話,大小街合併共掃了7、8條左右(我忘了)。
大約拜訪了300位不同的店家、客戶(都不認識)。
結果,沒有一件成交。(實際數字忘了、檔案也刪了。真的太久)
陌開投報率極低,真的很難。但我還是要問你:「如果不做陌開,你有甚麼方式去得到潛在客戶?」
這對自己的個性是極大的挑戰。

很多巴友網路上都很會講,侃侃而談又能嘴砲。
結果真的約網聚,約不出來;約出來又變啞巴,判若二人。
這種人我看過很多願意強迫自己做改變,你陌開才會有效果。

8、你必須半工半讀
大家都認為專業很重要,要了解才能去講保險。
但為什麼還是有一大堆不專業的業務滿街跑?

在實務上一個全職業務通常半工半讀,尤其新進人員更是如此。
在真正賣保險前,還得通過考試。想全部賣,得考四張證照。

分別是:壽險、產險、投資型、外幣收付
所以除了學保險,還得花時間背題庫。更別說保險經紀人考試沒題庫,更難考。
全台灣沒幾個人有這張經紀人證照。(所以很多自稱保經的沒幾個人有這張)
因此你不可能把東西全搞懂再上場公司會先請你回家(沒達標)保險很複雜,你往往是邊學邊做。
我之前要上課還得跑到宜蘭去,車資自費,上完課再坐車回去。
花下來的時間,沒辦法跑業務。不去也不行,公司會點名註記。
所以在實務上你還得花時間複習學的東西,又要抽時間跑業務。
學是一回事,但是業績也很重要。
公司不會因為你課上得多;就比較通融你沒業績。
最多只是降低你的合格標準。
你覺得這樣的狀態去跑業務能多專業?萬一被客戶問倒了,要現場查資料嗎?
他一定會認為你不夠專業。
頂多看你菜鳥分上通融你;但不會一直通融下去。
草創時期,你得是時間管理大師,每一秒都是錢。
想慢慢來?你有足夠的本金嗎?而且客戶可不會等你。

9、看似輕鬆;其實分秒必爭
很多老業務看起來都很輕鬆,還在公司聊天,好像財富自由了。
做久了,是可以輕鬆一點。但你並不是他們。
做業務最苦的,我認為就是前面3~5年。
你的每一分、每一秒都很重要。容不下你周休二日,甚至偷懶。

我當時的公司採承攬制讓我會錯意,以為自己真的像老闆一樣「時間自由」原本今天該掃街沒去掃,打算明天再去!
結果明天去了,一間店家跟我說:「昨天也有同業來找他。」
一問才知道是同事很多機會,都在偷懶的時候失去。
我直接被現實狠狠打臉,現在想起來真的是好傻好天真。
很多你看起來輕鬆自在的同事,背後都在拚。有的晚上八九點還在談case沒回家你有甚麼理由休息?

10、你得急、又不能急
新手時期你得急,不然沒業績;但是面對客戶還是得自在隨緣。
別讓他看出你內心的焦急,否則case往往談不成。客戶不喜歡咄咄逼人的業務。
你一著急,他們都看得出來。有些客戶還要等他們有錢、有時間,但你不是每次都能等。
每季考核就擺在那,它不會等你。
所以你會很憋,明明就想成交卻不能躁進。
很多客戶你一推、他就縮。最慘的下次約不出來,你又跑了一個潛在客戶。

11、公司氣氛影響很深
內部氣氛真的很重要,讀書也要靠風氣。
更別提業務這種工作業務面對的經常都是負面訊息。
誰成交失敗、誰的業績沒達標、誰考試沒過等等所以你才會常常見到業務,總是正面積極。
你也必須如此正面積極都不見得有單;如果板著一張臉,誰跟你買?

業務經常被負能量洗禮,尤其是被客戶拒絕這真的很沮喪。
所以內部的氣氛、教育真的很重要!一間氣氛不好的公司會影響你的士氣,業績也會被影響。
你處的團隊也很重要很多時候,表面看起來積極正面又熱情的同事不是你表面上看到的那樣。
但是為了好業績,總不能死氣沈沈。你以為客戶夠難搞了;但有的時候「同事」,是比客戶更兇險的。

而公司的教育面很多演講的前輩,他的經歷分享也往往只能當聽故事。
因為你們的生活圈、經驗不一樣,難以借鏡。
除了保險專業可以吸收之外他的業務經歷在實務上,往往可遇不可求有沒有後台你也不知道,
如果他能認識很多大老闆是因為他有做生意的父母,你知道嗎?但就算是真的,前輩通常不會告訴你。

這跟創業類似,20年前開早餐店;跟現在開早餐店遇到的困境截然不同。
也有很多看起來業績不錯的同事是保二代基本資源就贏你不少也有業績非常好的新人,但卻像煙火一樣曇花一現。
之後人間蒸發因為他已經生不出業績

12、先幫自己、再幫別人
保險業常常告誡新人:「自己是幫助別人。」保險確實不是壞東西,只要有買對。
但我還是得說:「你如果自己都需要幫助;哪來餘力去幫人?」新人時期,你最需要業績。
結果你的親友,都只買傭金低的保險,你怎麼辦?
我不是要你昧著良心,去推不適合的保險。
是想體醒你「你跟客戶要的總是不一樣。」即便你真的是為他好。

可萬一客戶不是這麼想的話,他只會覺得自己被弄。
你反而弄得自己一身腥
你如果是一個有良心的人、或者業務。聽我說到這裡,想必是天人交戰。
到底該為了客戶?還是為了自己的傭金?

我認為,你必須走中庸之道。為了自己傭金的同時,也是對客戶負責。
你如果覺得這樣不對,是吸血蟲的行為。

我提醒你,不看客戶需求一昧推高傭金保險,才是真正吸血蟲。
如果客戶需求,能用高傭金保險解決,用也無妨。
這樣你才能幫他,也幫自己。不要覺得可恥萬一你之後沒傭金,活不下去,離職。
客戶變成保單孤兒,這樣又是負責的行為嗎?
我還是業務的時候,也很迷惘究竟怎麼樣才是對?
尤其是幫助人、與被幫助之間,讓我很苦惱。也看過劉鳳和的書。
想藉此獲得開釋;卻得到更多煩惱。
以為自己能像劉先生一樣幫助人但是我卻連自己的下一頓吃飯錢在哪都不知道。
後來,我才漸漸明白一些道理。
劉先生能夠如此豁達,想必他自己也已經得到了滿足。
我才真的悟出「想幫助人之前,先幫助自己。」的意義能照顧好自己;才有餘力照顧別人。
所以想幫別人之前,先幫助自己。
這是人性。「能給予的人,都已經先得到滿足。」

13、能屈能伸;才是業務
很多客戶不懂保險,以為這樣的配方才是好!身為業務,請你教育客戶。
並且依照客戶的個性,釋出「一定程度」的堅持。
如果客戶要甚麼,你就給甚麼,沒有提供自己保險業務的專業。那你充其量只是個代跑腿的
如果客戶能聽,你該有自己的堅持。
告訴他怎麼樣更好如果客戶脾氣硬,你得放軟態度。
也別因為自己的堅持,丟了這張caes(除非你認為他是爛客戶)
但是初期你沒甚麼挑客戶的空間。你得自己斟酌,自己要不要簽了這張單。
能屈能伸是業務基本。因為一樣米、百樣人。實務上的事情,只得多做多學。
遇到了才知道我能做的也只是提醒。
結語有些東西我或許沒想到因為做保險真的很難,很複雜。

「做業務一年,勝過別行三年。」

有它一定道理你會從中學到交際的各種事情,遇過各種怪咖。
但還是別對這行抱有甚麼美好想像尤其是身為學生的你
如果你能解決我上述的問題,那你有幹這行的潛力。
如果你現在就是業務、尤其新人。你早晚得面對這些問題
它是個辛苦的道路,也不被一些人諒解。
壓力追著你跑,你得追著錢跑。眼睛睜開,就得想下一張保單在哪?
有些事情該做就要做、吹雨無阻。好的業績,來自於你強大的「自律」。
在此祝福每個業務都業績長紅

【心得】想做保險?先解決這些問題,再談做保險。

場外綜合樓主我婆zxcczx531推62 噓-2021-11-07 08:46:44 編輯



保險業務員真的不好做,保險本來就是為了以後可能發生的事去做補救措施
或許很多人會覺得,只要我小心點,不就好。不然覺得繳了那麼多錢,然後都白繳。
其實這個觀念是錯誤的,人好好的當然不會希望自己發生事故,甚至重大意外後,自己的人生沒了也害慘家人的人生。

保險業務員時常辦理賠的話,絕對看到很多事故,以及事故後家人的人生

買的好的話,可以全賠以及還可以修養,買不好的話,要補貼多年積蓄或者家人支出

我最近就聽到一個媽媽是多年的保險業務員,結果幫他兒子買一堆儲蓄險,然後出事時手術80萬只賠6萬…,然後還是其他同事熟法條的幫他兒子多理賠一點。

保險極需要很高的專業且推銷不易
銷售:
因為保險是要激起對方購買慾望,他不是路上路邊攤那種推銷,是要持續繳錢那種,不是買個機王或者雷貨摸摸鼻子就算。甚至現在還有那種網路投保的,便宜了費用,以後出事都要自己去申請理賠。

專業:
一個專業的保險業務員,會替自己的保戶爭取他的權益,有些保險公司要因過去漲保費,但實際上沒有太大的關係就可以用除外責任,進而不用多繳保費。理賠的時候以保戶為主甚至當成自己的事去申請理賠,甚至鑽研法條去為了保戶讓買的保險能賠最大化。

但是保險業務員有這兩個的很少,有的保險人員吃爸媽或者親戚的人脈或者客戶,根本不懂保險,只會推些自己傭金高的。
這種無良的保險業務員比比皆是,所以有時候意外發生覺得自己買的保險沒賠到,因此開始不信任保險。
但老實說,撇除無良的亂推薦外,保險這種事有時候真的看機率,我們只能大範圍或者比較有危險程度去保。像是網路上有的保險經紀人,聲稱自己規劃的最好,但是他是自己假設一個條件下,如果不同條件他的不一定最好。

說到保經,我哥有考到,他在網路上看到某個事務所有些新人自己自稱保經,我哥直接寄信給金管會檢舉,後續就沒看到他們…直接扼殺他們在保險搖籃XD

不得不說現在保險業務員真的難,不如房仲都是等別人打電話來,真的很少有人會去打電話說要買保險的…

https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60076&snA=6701298


這個時代,想不被忽悠也挺難的

這個時代,想不被忽悠也挺難的
經濟高速發展的時代,套路越來越多,處處都是坑,一不留神就掉坑里。
和朋友微信聊天,她看到某定制服裝,宣傳每天適合穿什麽樣的服裝、穿什麽顏色的服裝,用五行來指導穿著。
看了圖片之後,覺得這就是漢服嘛,只不過是加上了五行的概念,所以顯出道家氣質。
在北京,有很多這樣強調品位的商戶,茶道、花藝、服裝定制、瓷器、素食餐廳、手工烘焙……
環境不可謂不幽美,可總有一種形式大於內容的用力感。
個人愚見,真正有品位,還是要多讀書、多求知,知世事、知天地,內在修為提升的同時,審美自然也會相應提升。
後又聊到保險業的培訓和銷售套路,她也被強賣過,
對方明擺著就是想賺她錢,還口口聲聲說為她好,最後買賣未成,朋友也幾乎做不成了。
這也是保險業最讓人詬病的地方,保險公司就是想拿客戶的錢去投資,
給客戶提供的產品和服務,則是替客戶分擔風險。
只要強調公司投資穩健就好了,再把自己的保險產品和市場上同類產品做客觀對比,
用表格將各家產品優缺點做個直觀的呈現,用數據說話,用證據證明信用。
客戶如果自覺人生風險過高,想上保險,自會選擇適合自己的保險產品。

客戶如果不想上,一味洗腦只會讓客戶反感。
畢竟地球人都知道,保險公司又不是慈善行業。
弱化營利、強調利他,不是在凸顯自身的虛偽麽?
不論哪個行業,少點忽悠,多點真誠,坦坦蕩蕩,才是正道。
這是個忽悠的時代,只不過我們遇到的忽悠,程度不同而已。
小忽悠,賣東西給你,從線下到線上,無處不在。
商場里無論是家電、化妝品、服裝,店員一靠過來,就帶著強大的壓迫感,向你推薦這個好、那個好。
而我們都知道,店員推薦的往往是她們提成高的,而不見得是你需要的。
有頭腦的店員會認真詢問你的需求,再推薦產品,
看到你掏出手機查詢線上價格,會跟你強調店里的活動有多優惠,比線上更省錢。
有時,我們掏腰包買下,是買的這份耐心服務,而不是買商品本身,因為現在購買商品的渠道實在是太多了。
線上就更是良莠難辨了,看了賣家秀,恨不得立即下單。
看了買家秀和差評,又絕對不敢下手。有花錢買好評的,有惡意刷差評黑對家的,
真真假假、假假真真,讓人無從分辨,挑東西到頭暈目眩,時間成本大大上升。
買東西堪比賭博,全憑概率。
中度忽悠,賣給你你並不十分需要的東西,制造你迫切需要這個東西的假象
或是標榜自己的產品多麽高大上,用高出商品本身價值許多的價格賣給你。
或是對產品功效進行誇大的虛假宣傳,吹得天花亂墜。比如出租的房子名不副實,
比如承諾的服務並不兌現,比如原油寶之類隱瞞風險的金融產品……
大忽悠,就遊走在違法犯罪的邊緣了。
娛樂圈賣人設,也是一種忽悠,忽悠觀眾,博取眼球。
立學霸人設的、立好老公人設的、立老幹部人設的,塌了一地。
相反,生活上低調,用作品來說話,不設女友粉、男友粉,坦誠婚姻和戀情,以此過濾腦殘粉,才能走得更遠。
交易是必須的,我們誰都不可能自給自足,都需要與別人交換商品,在供大於求的時代,酒香也怕巷子深,忽悠就無處不在、亂象叢生。
從古至今,性價比高才是產品的最理想狀態,公平買賣才是交易的最理想狀態。
處在銷售者身份時,拿出最大的耐心,了解客戶所需,真誠對待客戶,
不要讓客戶感到不適,起碼下次客戶路過你的門前,不會想著繞道而走。
總之,忽悠之心不可有。
處在消費者身份時,多掌握常識,最大程度了解產品,理性分析產品優劣,
再判斷是否適合自己,就把被忽悠的可能性降到了最低。
總之,防忽悠之心不可無。
與人交往時,以對方的行為舉止為主要判斷依據,而不是口中標榜的內容,不卑不亢、拒絕諂媚,君子之交淡如水。
這個時代,無論是個人,還是產品,不包裝不成,過度包裝,也不成。
如果讓商品的附加值,大過商品本身的價值,甚至達到買櫝還珠的程度,就是一種病態的交易,遲早翻車。
(配樂版閱讀請移步微信公眾號:一點五倍速時間)

11 樓燁嬰enjoylove768推5 噓-2021-11-03 14:29:23我也分享一下,不是我,是我哥

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編輯於 2020-07-13 17:27
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